PRAZOS E RASTREIO
LEIA ATENTAMENTE ANTES DE FAZER COMPRAR EM NOSSO SITE
TODOS OS PRODUTOS SÃO IMPORTADOS
E POSSUEM CÓDIGO DE RASTREIO PARA ACOMPANHAMENTO
APENAS COMPRE NESSA LOJA SE ESTIVER CIENTE PARA AGUARDAR OS PRAZOS NORMAIS E NECESSÁRIOS PARA A CONCLUSÃO DO PROCESSO DE IMPORTAÇÃO
O prazo estipulado para a entrega é de 15 a 60 dias úteis.
-Seu pedido só contará a partir de 7 a 15 dias do ato da compra, portanto só conte os dias a partir deste prazo estipulado para cadastro e finalização de pedido e informações gerais como cores, tamanhos, dúvidas em gerais etc...
Alguns fatores que podem interferir no prazo de entrega:
- Feriados, tanto nacionais quanto internacionais;
- Operações da Receita Federal;
- Greves dos Correios
- A (Dona Importados) não é responsável pelo prazo de entrega ou eventuais atrasos que possam ocorrer em decorrência do serviço oferecido pelos Correios.
No entando, nos responsabilizamos pela entrega de todas as encomendas.
Em casos de extravios ou perdas, nós re-enviaremos os produtos encomendados conforme consta no pedido inicial para o endereço do cliente.
Caso você tenha adquirido um de nossos produtos,fique tranquilo pois os códigos de rastreios serão enviados para o seu email informado na hora da compra. Já todos os produtos à pronta entrega se encontram no link da página escrito PRONTA ENTREGA, possuem código de rastreio e são enviados via PAC.
ATENÇÃO: Todos os produtos são devidamente embalados e protegidos para entrega! Por isso não nos responsabilizamos por danos gerados pelo descaso dos Correios durante o transporte.
Caso seu produto chegue até sua residencia, e ao abrir não for exatamente o que esperava, favor ENTRE EM CONTATO COM A LOJA, assim verificar o problema, nos enviar de volta que estornaremos o valor pago, lembrando que o frete para devolução da mercadoria fica por conta do cliente.
ATENÇÃO: Todas as compras efetuadas no período de 10 de novembro a 20 de fevereiro de qualquer ano estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda interna dos Correios e da Receita Federal do Brasil. A dilatação do prazo também ocorrerá quando houver a celebração do Ano Novo Chinês, não podendo ser especificada com precisão a data deste, pois esta varia de ano para ano.
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